班组长必须跟上变化的步伐，不断加强政治理论、科学知识和业务知识的学习，扩大自身的知识面，带头参加技术比武、岗位练兵、QC小组等活动。()

新上任的刘车长，重新布置了宿营车中的装饰及住宿要求，让车更温馨、更整洁，刘车长是想用（）改善车班绩效。

下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）。

独裁主义气氛比较浓厚的班组中，信息沟通的主要方式可能是（）。

工班长要熟悉本班组各岗位的操作规程，组织开展（）互学活动。

很多大型企业，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常提出改革措施，但收效甚微，主要原因可能是（）。

一位管理者说他在单位的主要职责是给研发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体任务的完成情况。由此可推断，这位管理者是（）。

那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制订计划和目标的人员应该被定义为（）。

关于班组长的角色定位，以下定位错误的是（）。

在企业中有效沟通的作用有（）。

班组长在沟通时，（）能够有效提高员工的参与度和工作积极性。