班组长不应该营造有压力的工作氛围让员工产生危机感,因为这样不利于执行力的提升。()

沟通技能包括员工口语表达能力、书面表达能力以及（）。

班组长工作辛辛苦苦，但有些人的工作效率却不佳，不是他们不努力，关键的问题就出在（）上，是缺乏创造性造成的。

班组长通过布告栏公布班组的信息，运用的是沟通当中的（）。

管理者应具备的职业素养不包括（）。

班组长在生产管理中，（）不是其核心职责。

以下关于班组长职责的表述，错误的是（）。

下列不属于影响人际关系的因素的是（）。

以下各种情绪调适方式中，属于认知改变法的是（）。

关于管理者应具备的管理技能，（）表述不正确。

建筑监理到工地跟工人进行交谈的时候噪声很大，这属于沟通障碍中的（）。