根据公司《货车专管专营理赔板块子方案》要求，如业务部门没有强制要求，分公司货车理赔专业团队无需配合销售定制货车客户群分类标准，由业务部门自行开展风险核查

车辆损失确认完毕后，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损单中（ )等内容向客户耐心细致解释。

常见乘用车中，提高操纵稳定性的电子控制系统有（ ）

保险公司应加强重开案件的管理，杜绝随意重开案件。原则上，案件只能由于与客户相关的外部因素才能进行重开，包括（ ）、（ ）、（ ）等，且重开时必须有相应的支持性材料，经总公司审批后方可进行

按照我司理赔实务，申请预付赔案的必要条件有：（）

按照特殊赔案集中审核管理（试行）方案，下列对于注销案件、零结案案件说法正确的是（）

按照公司理赔实务物损照片的拍摄要求：受损财产的照片能够反映出财产损失的全貌及损失部位，多处受损应分别拍摄；带包装的物品受损应将包装拆下后拍摄，并注意拍摄包装物上的()及物品生产厂家等；价值较高的货物在分类后单独编号拍摄。

按照公司车险理赔实务车上货物及其它货品。应根据物品种类定损，对一些精密仪器、家电、高档物品等应核实具体的数量、规格、生产厂家，可向市场、鉴定部门或生产厂家了解物品价格。另外，车上货物还应取得()核对装载货物情况，防止虚报损失。

2020版机动车商业险增加了哪些保险责任(     )

2012年，监管部门印发《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》（保监发〔2012〕19号），其中明确提出“保险公司对理赔流程中的报案受理、（ ）、零赔付结案、拒赔等环节应由总公司集中管理，并制定统一的管理流程”。

2006-2014款丰田凯美瑞车型下列哪些配件，可以分体更换维修（ ）。