车辆损失确认完毕后，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损单中（ )等内容向客户耐心细致解释。

根据公司《货车专管专营理赔板块子方案》要求，如业务部门没有强制要求，分公司货车理赔专业团队无需配合销售定制货车客户群分类标准，由业务部门自行开展风险核查

根据公司《货车专管专营理赔板块子方案》要求，分公司货车理赔专业团队要机制化组织召开货车承保、理赔业务发展联席会，通过阶段货车经营数据分析，为业务发展、质量提升提供经营支持

根据《2023年车物理赔精益化管理方案》的考核要求，以查勘理赔机构口径统计涉及货车三大件（驾驶室、发动机、大梁）更换的报价及时率=(首次提交分公司报价时间-出险时间)小于10天的案件数量/货车三大件案件总数量。

自定义车型经核对属于核价系统已涵盖的车型时，应退回定损重新定型。

特种车商业保险示范条款（2020版）中，对于作业中车体重心偏离造成被保险机动车的损失，属车损险保险责任；

特种车商业保险示范条款（2020版）中,车损险保险责任为:被保险人或被保险机动车驾驶人,在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿

在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿责任的，可酌情予以赔偿。但在抢救时，抢救个人物品的丢失、身体受到的伤害不予赔偿。

依据中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定，载货汽车所牵引挂车的载质量不得超过载货汽车本身的载质量。

以解放J6为例，如驾驶室地板发生小面积损失，只能对地板钣金总成进行更换。

我国国家标准规定货车、客车用的子午线轮胎花纹磨损极限为2．0mm