依据中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定，载货汽车所牵引挂车的载质量不得超过载货汽车本身的载质量。

根据《车险配件品质核验及复勘操作指引（试行）》要求，下列属于零配件品质复勘操作标准动作的有（ ）

根据《车险理赔实务》中对报价环节的要求，以下对于报价争议处理正确的是（）

对于车险小额理赔简化索赔单证的要求，正确的有：

对车辆配件验货时，商用货车欧曼系列驾驶室总成复检时，应该上传（）等有关重要信息

定损时可通过查看变速箱油尺或变速箱油颜色确认是否进水，以下对变速箱油液描述正确的是（   ）

单证收集是指对查勘、定损、人伤调查等环节位所收集 单证（含电子单证）以及支付信息和支付手续的（）进行审核，以及对欠缺单证进行补充收集，初步判定保险 责任，审核赔案关键信息，正确拆分赔款，确保赔款分摊正 确后提交理算处理。

代位追偿结算范畴包括：

车辆损失确认完毕后，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损单中（ )等内容向客户耐心细致解释。

常见乘用车中，提高操纵稳定性的电子控制系统有（ ）

保险公司应加强重开案件的管理，杜绝随意重开案件。原则上，案件只能由于与客户相关的外部因素才能进行重开，包括（ ）、（ ）、（ ）等，且重开时必须有相应的支持性材料，经总公司审批后方可进行