根据《2023年车物理赔精益化管理方案》的考核要求，以查勘理赔机构口径统计涉及货车三大件（驾驶室、发动机、大梁）更换的报价及时率=(首次提交分公司报价时间-出险时间)小于10天的案件数量/货车三大件案件总数量。

单证收集是指对查勘、定损、人伤调查等环节位所收集 单证（含电子单证）以及支付信息和支付手续的（）进行审核，以及对欠缺单证进行补充收集，初步判定保险 责任，审核赔案关键信息，正确拆分赔款，确保赔款分摊正 确后提交理算处理。

代位追偿结算范畴包括：

车辆损失确认完毕后，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损单中（ )等内容向客户耐心细致解释。

常见乘用车中，提高操纵稳定性的电子控制系统有（ ）

保险公司应加强重开案件的管理，杜绝随意重开案件。原则上，案件只能由于与客户相关的外部因素才能进行重开，包括（ ）、（ ）、（ ）等，且重开时必须有相应的支持性材料，经总公司审批后方可进行

按照我司理赔实务，申请预付赔案的必要条件有：（）

按照特殊赔案集中审核管理（试行）方案，下列对于注销案件、零结案案件说法正确的是（）

按照公司理赔实务物损照片的拍摄要求：受损财产的照片能够反映出财产损失的全貌及损失部位，多处受损应分别拍摄；带包装的物品受损应将包装拆下后拍摄，并注意拍摄包装物上的()及物品生产厂家等；价值较高的货物在分类后单独编号拍摄。

按照公司车险理赔实务车上货物及其它货品。应根据物品种类定损，对一些精密仪器、家电、高档物品等应核实具体的数量、规格、生产厂家，可向市场、鉴定部门或生产厂家了解物品价格。另外，车上货物还应取得()核对装载货物情况，防止虚报损失。

2020版机动车商业险增加了哪些保险责任(     )