同一银行法人为同一个人开立二类户、三类户的数量原则上分别不得超过（ ）个 。

某营业网点发生火灾，大堂经理的做法正确的是（）。

某银行网点大厅内人很多，为了减轻柜面压力，同时提高客户银行服务体验感，大堂经理需要对客户进行引导和分流，下列关于大堂经理对客户分流表述错误的是（）。

某银行网点大厅内人很多，为了减轻柜面压力，同时提高客户银行服务体验感，大堂经理需要对客户进行引导和分流，下列大堂经理对客户分流表述正确的是（）。

某小企业老板有一笔500000的闲钱，闲置时间为6个月，他打算在闲置时间购买一款短期理财产品。作为大堂经理的你，请你给他推荐一款最适合的理财产品，并告诉客户产品的年化利率以及到期收益。（）（金额保留小数点后两位）

某日，大堂经理发现某男子今年是第四次在ATM上转账，而且间隔时间都差不多，有点不太对劲。之后在柜台查询记录后，发现转账过去的都是最近新开的户，收到后都是马上转出，之后就没有交易记录了。这时，大堂经理该怎么办？（）

刘先生已经结婚生小孩了，为了更好的生活，打算购买房子，但不知道办理个人贷款需要哪些资料。作为大堂经理，请你请告知他。（）

李先生发生车祸去世，其在银行的账户余额有3万元，未立遗嘱，请问以下哪些人可以作为李先生账户存款的提取申请人？

李先生发生车祸去世，其在银行的账户余额有3万元，未立遗嘱，李先生的儿子到银行办理李先生账户余额提取时，应当向银行机构提交什么资料？

客户正在大厅等待办理业务，突然从椅子上摔倒在地上，大堂经理赶紧跑过去查看，发现该女士拳头紧握，双腿不断地抖动。作为大堂经理，你该怎么办？

客户在ATM机取款时由于操作不当，机器未吐钞，卡也被吞了，客户着急地找到大堂经理，告知自己急需用钱给宠物支付医疗费，要求将银行卡取出，作为该网点的大堂经理，你该如何应对此种情况？（）