手机卡乘客出站时无效卡，若乘客对补票出站有疑义，请乘客咨询手机卡运营商。 （）

这道判断题的答案是“正确”。下面我将对题目进行解析，帮助你更好地理解。 ### 题目背景 在城市轨道交通系统中，乘客使用各种类型的票卡或电子支付方式（如手机卡）进出站。当乘客出站时遇到问题，比如卡片无效无法正常通过闸机，通常需要按照一定的流程处理这种情况。 ### 选项分析 - **题目陈述**：“手机卡乘客出站时无效卡，若乘客对补票出站有疑义，请乘客咨询手机卡运营商。” - 这里提到的情况是指乘客使用的是与手机绑定的某种形式的虚拟交通卡或者直接利用手机NFC功能作为乘车凭证。 - 当这种情况下出现卡片无效的问题时，首先应该尝试解决当前的问题让乘客能够顺利离开车站。 - 如果乘客对于需要额外付费（即补票）才能出站感到不解或不满，建议他们联系自己的手机服务提供商（即手机卡运营商），因为问题可能涉及到手机卡的状态、余额不足或者是技术故障等由运营商负责管理的内容。 ### 为什么选这个答案 选择“正确”是因为： 1. **责任归属明确**：手机卡的有效性及其相关服务是由运营商提供的，因此任何关于卡片状态的问题最直接有效的解决途径就是联系该运营商。 2. **专业支持**：运营商拥有专业的技术支持团队，可以更准确地诊断并解决问题，比如检查账户状态、充值记录等信息。 3. **用户体验**：引导乘客向正确的渠道寻求帮助不仅有助于快速解决问题，也能提升整体的服务体验，避免因沟通不畅导致的误会或不满情绪。 总之，在面对此类情况时，指导乘客联系其手机卡运营商是一个合理且有效的解决方案。