票证作为乘客的报销凭证应加强管理，轨道交通企业使用的票证通常有（ ）发票和机打发票。

这道题目考察的是城市轨道交通服务员对于票证管理的基本知识。下面我将对每个选项进行简要解析，并解释为什么正确答案是B。 - **A. 手写发票**：手写发票指的是由工作人员手动填写相关信息的发票形式。在现代城市轨道交通系统中，为了提高效率、减少错误以及便于管理和统计，通常不会采用这种方式来作为乘客的报销凭证。因此，这个选项不符合题意。 - **B. 宣称定额发票**：定额发票是一种预先印制好金额的发票，使用时直接撕下相应面额给乘客即可，无需再额外填写信息。这种类型的发票非常适合于快速交易场景，如地铁站等公共交通场所，能够有效提升服务速度同时满足乘客获取报销凭证的需求。因此，这是正确的选择。 - **C. 公共交通卡**：虽然很多城市的轨道交通都支持使用公共交通卡（例如一卡通）乘车，但这类卡片主要用于支付车费而非作为正式的报销凭证。即使某些情况下可以通过查询消费记录等方式间接实现报销功能，它本身并不属于“票证”范畴内的标准报销凭证类型。 - **D. 赠票**：赠票是指免费提供的乘车凭证，主要用途是为了促销活动或特殊场合发放给特定人群使用。显然，它不是用来作为普通乘客日常出行后申请费用报销的依据。 综上所述，考虑到实际应用中的便捷性与规范性要求，“定额发票”是最符合题干描述的城市轨道交通企业常用的一种票证形式，故正确答案为B。