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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

收款(维修人员)在作业过程中,操作员不得擅自离开,确保收款室内票、款、物品安全。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是“正确”。下面我将对题目进行解析,并给出一些浅显易懂的例子帮助理解。 ### 题目解析 - **背景信息**:题目涉及的是城市轨道交通站务员在收款室内的操作规范。 - **核心要求**:确保收款室内票、款、物品的安全性。 - **具体规定**:操作员(这里指收款或维修人员)在作业过程中不得擅自离开岗位。 ### 为什么选“正确”? 1. **安全性考虑**: - 收款室内存放着大量的现金、票据以及其他贵重物品。如果操作员离开,可能会给不法分子提供可乘之机,导致财物被盗或者丢失。 2. **责任明确**: - 操作员在岗时能够直接负责并监控所有进出款项和物品的情况,一旦发生问题可以迅速发现并处理。如果离开,则可能无法及时应对突发状况,增加了管理上的难度。 3. **流程规范**: - 在许多行业尤其是涉及到财务管理和客户服务的领域中,都有类似的规定来保证工作的连续性和准确性。例如银行柜员在办理业务时也不能随意离岗,以确保客户资金安全和服务质量。 ### 示例说明 假设你是某地铁站的一名站务员,在收取乘客补交的超程费用后需要将其存入指定位置。如果你中途离开去喝水或者上厕所而没有其他同事接替你的工作,那么这段时间内就存在一定的安全隐患——比如有人趁机进入收款室盗取钱财。因此,为了防止这种情况的发生,规定要求你必须坚守岗位直到完成当前任务或有合适的人接手为止。 通过以上分析可以看出,该判断题表述的内容符合实际工作中的安全与管理需求,故答案为“正确”。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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