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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
判断题

轨道交通客运组织实行分级领导、统一管理的原则。 ()

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题的答案是“错误”,因为轨道交通客运组织的原则应该是“统一领导、分级管理”。 解析如下: - **统一领导**:指的是在城市轨道交通系统中,整个系统的运营和管理由一个总的机构或部门来负责。这个机构或部门会制定整体的政策、标准以及指导方针等,确保所有下属单位能够按照统一的标准执行任务。这样做可以保证整个系统的一致性和协调性。 - **分级管理**:则意味着在这个总体框架下,具体的管理工作根据不同的层级(如线路级、车站级)进行划分。每个层级都有其特定的责任范围和服务对象,比如车站层面主要关注乘客服务、安全检查等工作;而线路层面可能更侧重于列车调度、维护保养等方面。通过这种方式,可以使管理更加精细化,提高效率。 如果采用题目中的说法“分级领导、统一管理”,那么会导致不同层级之间可能存在多个领导者,容易造成决策上的混乱或者冲突;同时,在具体操作层面上缺乏灵活性,不利于应对突发情况。因此正确的表述应当为“统一领导、分级管理”。这样既能保持全局视角下的统一指挥,又能发挥各级别单位的积极性与主动性,更好地服务于广大乘客。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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