车站或列车内若需进行人工广播时必须使用普通话，语速中等、语调平缓、音量适中、吐字清晰，广播内容简洁明了，设置适宜的播放音量与播放频次，为乘客提供优质的引导服务；可以使用便携式扩音器等设备回答乘客问题。

生产信息上报总体上遵从“（）、分级处理”原则。

暴雨蓝色、黄色预警期间，巡视间隔不大于（）分钟，巡查情况须登记到《防汛巡查登记表》。

在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备属于哪类红线（）。

利用乘客（）私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人，将触碰客服红线。

擅自存放易燃易爆品属于（）。

未达要求办理施工请销点属于哪类红线（）。

（）负责安排并监督站务员的票务工作，对所保管的钥匙、备品、台帐等负责。

（）对本班行车组织、当班施工登记及施工安全等工作全面负责。

直升电梯发生困人之后下列做法有误的是（）。

下列电子支付故障现场处置中错误的是（）。