紧急重要信息报送管理中，凡发生紧急重要信息（）或擅自对外发布敏感信息，造成不良社会影响的，根据《运营分公司党建、文化宣传工作考核内容及评分标准》，每发生一次扣 1 分，并视情况在年度组织绩效考核中扣分，并予以通报。造成重大损失和恶劣影响的，将严肃追究责任部门（中心）主要负责人的责任。

站务员负责维持好现场秩序，根据（）安排，分发应急备品；安抚乘客
情绪，做好乘客引导疏散工作，阻止站外乘客进站

车站发生大面积停电现场处置初期由（）负责指挥协调，做好应急处置工作，负责乘客安抚、救助及乘客疏导工作等。

车站发生大面积停电前可能出现的征兆：（）、设备故障、外力破坏。

车站大面积停电（）强，偶然性高，随时可能发生

车站发生大面积停电时，现场初期由（）负责指挥协调，做好应急处置工作，负责乘客安抚、救助及乘客疏导工作等

车站发生大面积停电时，现场应急组织小组组长由（）担任，副组长由车站值班员担任，组员由车站其他岗位人员担任

车站发生大面积停电时，值班站长第一时间了解现场情况，汇报（）

发生大面积停电时，值班站长第一时间了解现场情况，汇报区域站长，加强（）、垂直电梯的巡视，做好现场乘客的解释及安抚工作

如发生踩踏等突发事件需要120急救时，120电话接通后，应该讲清楚所在区县、街道等详细地址，讲清楚伤患的大致情况及人数，讲清楚联系人及联系方式。安排专人在（）引导120急救人员至现场

车站发生大面积停电时，做好乘客解释工作，乘客可凭当时票卡在（）天内至任一车站办理退票业务