车站发生大面积停电现场处置初期由（）负责指挥协调，做好应急处置工作，负责乘客安抚、救助及乘客疏导工作等。

紧急重要信息报送管理中，接受采访的原则和注意事项：（）。

紧急重要信息报送管理中，凡发生紧急重要信息（）或擅自对外发布敏感信息，造成不良社会影响的，根据《运营分公司党建、文化宣传工作考核内容及评分标准》，每发生一次扣 1 分，并视情况在年度组织绩效考核中扣分，并予以通报。造成重大损失和恶劣影响的，将严肃追究责任部门（中心）主要负责人的责任。

紧急重要信息报送管理中，各部门（中心）要高度重视紧急重要信息报送工作，加强情况掌握，及时、准确、全面地报送信息，不得（）。

紧急重要信息报送管理中文化宣传部负责牵头做好紧急重要信息（）工作，并对突发事件处置后的舆情进行跟踪处理。

重要舆情信息：是指涉及地铁各方面比较敏感、已引起或者可能引起（）重要信息。

设备故障信息：主要包括 5 分钟以上晚点并对行车造成影响的（）等行车设备故障信息。

运营服务信息：主要包括运营服务异常引发的信息，如（）等严重干扰运营秩序的突发事件信息。

公共卫生事件信息：主要包括（）等突然发生传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物中毒，动物疫情及其它严重影响公众健康和生命安全的信息。

运营事故信息：主要包括乘客重伤及以上事故（）和可能影响
行车安全的突出隐患等信息。

紧急重要信息指已造成或可能造成严重社会危害、损害公司利益，需要采取应急处置措施予以应对的（）。