发生乘客伤亡事故时，汇报事故发生时间应包含（）

由于通讯、供电等原因，控制中心无法指挥时，各（）、值班站长有责任担当指挥和做好自救工作

车站值班站长负责组织有关人员疏散乘客、保护地铁设备，并将情况报告（），若通讯中断应设法与外界取得联系，并做好自救工作

车站发生地震，车站工作人员应就近选择桌、（）等较安全的位置紧急避险。

当地震烈度（）5度设防，则导致车站、列车、区间隧道等设备受损

发生大面积停电时，值班站长第一时间了解现场情况，汇报区域站长，加强（）、垂直电梯的巡视，做好现场乘客的解释及安抚工作

如发生踩踏等突发事件需要120急救时，120电话接通后，应该讲清楚所在区县、街道等详细地址，讲清楚伤患的大致情况及人数，讲清楚联系人及联系方式。安排专人在（）引导120急救人员至现场

车站发生大面积停电时，做好乘客解释工作，乘客可凭当时票卡在（）天内至任一车站办理退票业务

大面积停电时注意（）情况、卫生间是否有乘客遗留

车站发生大面积停电事件后，车站值班员应迅速汇报行车调度、（）、地铁公安、根据实际需要拨打120等，请求外部支援；

大面积停电处置工作完成，及时确认（），设备恢复正常，确认运营条件，终止现场处置方案。