53.旅客人身伤害处理费用规定为:集团公司所属站车及外局列车在集团公司( )发生旅客人身伤害所产生的费用，有责任单位的，由责任单位承担;无责任单位的由( )承担。

16.《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，预约铁路畅行服务的院士旅客到站前，列车工作人员应到车厢对院士旅客( )。

15.《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，列车长在( )，应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况，如有院士服务工单，应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。

14.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定动车组列车中间站、终点站到站( )前，显示车厢顺号、前方停站、温度，可增加铁路局可编辑信息。

13.《 国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定，为适应站车办理补票业务时，旅客无法提供实名制证件等情形，列车补票、到站补票应用中 证件类型列表增加“无证”选项，补票完成后系统生成“( )”，供查验、出站检票、取报销凭证使用。

12.《国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程，优化完善补票电子化内容的通知》规定，无证补票功能仅办理( )补票 。

11.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施电子客票的列车运行途中存在网络信号盲区可能性较大，工作人员需在( )登录补票程序完成数据下载。

10.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统按照《铁路客运车站车补到补客票电子化总体技术方案》完成改造，全面纳入客票系统，按等保( )级要求管理。

9.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置( )位的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。

8.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客运输合同以电子数据形式体现，乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后，业务规则比照国铁集团有关规定，旅客乘车凭证为( )。

7.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》中，列车补票与到站补票移动终端要加强维护与管理，仅允许使用( )，不得插入普通SIM卡，终端不得安装与工作无关的应用程序。