一位项目经理正在与一个敏捷团队一起工作。一位没有参加冲刺规划会议的关键干系人非常不高兴，因为最终产品的交付日期已经推迟了三次。项目经理应该做什么？

A、与该干系人会面，了解问题和业务影响，根据需要重新确定优先级，并邀请其参加冲刺规划会议。

B、指示产品负责人放弃其他正在进行的工作，并将此干系人的需求作为最优先的工作项。

C、与干系人分享团队正在处理的优先工作项，并邀请他们参加冲刺规划会议

D、争取一些额外资金，为项目团队招募更多资源，以实现更快的交付

正确答案：A

解析：

【解析】干系人参与度不够，由于一些问题导致不满，首先要了解问题，然后提高干系人的参与度，A 选项比 C 选项完整。B 选项优先级是 PO 负责的，仆人式领导不能指示放弃什么优先做什么；D 选项敏捷团队一般是稳定的。

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WBS 典型的用途是？（）

项目经理正在管理一个在组织中处于高优先级的电信项目。定义范围之后，项目团
队下一步将进行下列哪一个过程？

项目团队召开一次会议，定义项目需求并收集各种意见。团队应使用什么技术来为这些意见排序，以便进行审查和分析？（）

以下是访谈中记录的客户要求，哪一项可以作为项目的需求？

为了更好的收集到项目中的需求，你可能需要和各个不同的干系人接触，以便更全面地获得需求的信息，收集需求需要参考以下文件，哪个是错误的：

在项目执行期间，一名新干系人询问项目的单一需求如何与公司的业务需求保持一致。项目经理应与干系人一起查阅下列哪一份文件（）

在什么阶段会参考需求跟踪矩阵？（）

项目经理正在实施一个公司范围的 it 系统，该系统预期将对组织和其许多干系人产生重大影响，应该使用下列哪一项来收集需求？（）

在收集需求过程中，需要逐一、深入地了解每一个干系人的具体需求。最好使用下列哪个技术？

应该使用哪个技术对收集到的原始需求进行归类，把相似性的各种需求归为不同种类的需求？