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物业管理员
858
单选题

物业服务企业根据不同住宅项目业主的具体偏好,提供差异化服务,以给业主留下良好印象.这是印象管理中()策略的具体应用.

A
 按社会常模管理自己
B
 隐藏自我与自我抬高
C
 按社会期待管理自己
D
 投人所好

答案解析

正确答案:D

解析:

物业服务企业根据不同住宅项目业主的具体偏好,提供差异化服务,以给业主留下良好印象属于印象管理中投人所好策略的具体应用。这种策略是根据客户的喜好和需求,提供个性化的服务,以增强客户对物业服务企业的好感。选项D符合题目描述,因此选D。

相关知识点:

提供差异化服务是投人所好

物业管理员

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