物业管理的风险类型包括().

物业管理行业属第()产业,是服务行业,因此,在制作和使用各种文书时,既要符合通用文书的一般特点,又要突出服务的特性.

社会交换理论认为,()是人类行为的基本原则,人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价,或倾向于扩大满意度、减少不满意度.

物业管理要从保持和提高物业品质、创设优美外部环境这两方面入手,更容易获得业主的好感.这体现了个体社会心理特征中的()

物业服务企业根据不同住宅项目业主的具体偏好,提供差异化服务,以给业主留下良好印象.这是印象管理中()策略的具体应用.

《民法典》规定应当经参与表决业主专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有().

《物业管理条例》明确规定:建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示.这里的明示,应理解为().

物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损由()享有或者承担的物业服务计费方式.

在物业服务过程中,业主对服务的评价多带有感性成分,往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受,这体现了居住心理效应中的()

消防系统检测制度是相关法律硬性规定的,建筑消防设施、电器设备、电气线路()至少进行一次全面检测,检测报告存档备查.

前期物业服务合同期限未满,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同开始生效,在此条件下,前期物业服务合同将().