43.车罐卸油时由前庭主管和驾驶员共同核对()。

324.()指曾发生业务往来,但因服务、油品质量等原因,终止业务往来的客户。

323.加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析、客户价值分析、消费行为分析,掌握客户需求、消费动态、行为特征等,做好客户分析和()。

322.利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能,进行客户数据全面诊断,找到需要重点关注的客群,有针对性采取差异化的()。

321.发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户。

320.下面不适合城市站的营销策略是()。

319.下面不适合乡镇级县乡道路站的营销策略是()。

318.下面不适合高速站的营销策略是()。

317.促销品应确保品质,对临近保质期或外观异样的商品(如包装破旧污损,商品变质变色异味等)应立即(),并上报促销发起单位,进行处理。

316.促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好(),未纳入系统管理的商品做好手工进、销、存台账,定期上报给促销发起单位。

315.促销品价格标签上价格应确保(),发现促销品价签缺失或价格错误时,应立即更换。