454.加油站应急预案为()文件。

25.油品消费阶段计算加油枪效率指标主要需要()数据。

24.顾客进站阶段计算潜在销量,其数据主要包括()。

23.顾客进站阶段计算进站率,其数据主要包括()。

22.顾客离站阶段计算卡销比主要需要()2个数据。

21.顾客离站阶段计算顾客净推荐值需要()2个数据。

20.顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为50%以需要注意()

19.顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明()

18.人均提枪次数用于对比()人员效率情况;纵向来看,可以作为评价人均劳效的诊断指标。

17.单车加油量变化可以作为()指标。

16.顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括()。