22.在制定客货运客户开发方案时,应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的()、信誉、网络和资源优势。

218.()发生客户迁移,应及时通知客户迁入地加油站或上级公司,并转移客户档案,争取客户不流失。

217.()针对高价值的客户,不用做任何促销来带动消费;而对中价值、低价值的客户,应积极拉升油品消费,实现品牌忠诚,抵抗竞争对手。

216.()不同类型加油站要制定不同的营销策略。

215.()高速服务区站汽油服务对象大多为中高档车、以高牌号汽油消费为主的特点。

214.()整体促销和区域促销由上级公司负责效果评价,单站促销由加油站负责效果评价。

213.()促销结束后不用进行促销活动评价,应马上投入到新一期的促销活动中。

212.()加油站的营销活动应该注意转变客户的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。

211.()加油站的营销活动应该注意维持和加强顾客的习惯性购买行为。

210.()确定潜在客户开发目标后,要通过调查清楚了解相关人在决策中的作用。

209.()制定客户开发方案的原则是整合资源、一客一策。根据客户需求,整合内外部可利用的资源,制定有针对性的开发方案。