分行重要空白凭证、押品库房人脸识别系统超级管理员、普通管理员应定期或不定期更换密码，每（ ）至少更换一次。

营业机构受理柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应及时通过冠字号码查询管理系统进行查询，并于（ ），特殊情况可延长（ ）告知客户查询结果。

客户在我行办理现金取款业务后,如对现金真伪存在异议,可在（ ）个工作日来我行营业机构办理支取现金的冠字号码记录情况查询。

ORTA支付监管的可疑账户，柜面解除管控后立即销户时，应扫描的资料不包括（ ）

对盖有“假币”印章的人民币纸币,经鉴定为假币的,鉴定机构予以没收,并向我行开具《假人民币没收收据》,我行不可将（ ）退被收缴人。

关于柜面收缴假币的处理流程,以下说法错误的是（ ）。

个人信息指我行开展支付结算业务或其它合法渠道获取、加工和存储的消费者信息,以下客户信息不属于我行个人信息范畴的是（ ）

以下关于OTRA预警管控异议处置时效，说法正确的是（ ）

以下个人银行结算账户ORTA预警管控异议处置，网点做法正确的是（ ）

客户A至我行开立人民币同业存放账户，因无法临柜办理需我行提供上门开户服务，以下审批流程正确的是：（ ）

对于同一法人机构作为产品管理人设立的多个SPV，在同一一级分行辖内开立人民币同业存放账户，且客户信息未发生变更、开户资料仍在有效期内的，以下（ ）资料不可共用。