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长沙分行2023年运营题库(新)
494
单选题

以下关于OTRA预警管控异议处置时效,说法正确的是( )

A
A.原管控机构应于客户申诉当日起三个工作日内完成相关核实工作
B
B.如可排除账户风险的,原管控营业机构应向分行发起公文会签流程,会签同意的,在柜面办理账户管控解除手续,该流程应于客户申诉当日起五个工作日内完成
C
C,如确需客户提供进一步证明文件但客户未及时提供的,重新计算时效,但应及时通过录音电话提示客户
D
D.经核实确认无法解除客户账户管控的,应于客户申诉之日起三个工作日内向客户做好解释说明工作

答案解析

正确答案:D
长沙分行2023年运营题库(新)

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