2023年3月19号一位有听力障碍、无法说话客户在晚报大厦支行办理取现5万元的业务，值班大堂经理将客户引导至柜面后，柜员通过书写文字与客户进行交流“包含：办理业务类型、业务信息‘如业务金额、电话号码等’、客户明确的答复、客户签字”，并将该文字资料作为传票扫描进该笔业务影像并作为该笔传票附件。（ ）

客户发现本人银行卡无法正常使用，来行查询后发现设置了“电子渠道风险处置名单”管控，解除客户名单前，网点人员应引导办理的手续包括（）

下列关于目前我行外汇业务的业务流程中，说法正确的有（）

根据中国人民银行《洗钱风险提示》相关工作要求，对于不配合客户尽职调查、开户理由不合理、业务需求与客户身份不符的客户，下列做法正确的是（）

柜面因开展外部监管检查及内部运营风险排查需要调取消费者金融信息的，以下哪些证明材料可以作为查询依据，经会计经理现场审核后提交远程授权。（）

下列关于非税收入退付的说法，错误的有（）

下列关于非税收入说法正确的有（）

下列关于现金存取业务描述正确的是（)

下列科目中，可按照《关于明确因客户联系不上或不配合等原因所产生挂账处理要求的通知》要求进行挂账处置的有

个人人民币借记账户重新激活时，应（）

下列关于农民工工资专户及保证金账户冻结描述正确的是()