根据我行一次性金融交易名单回溯管理要求，本行开展回溯性调查的相关工作记录至少应当完整保存（ ）年。

客户通过企业网银端申请开具发票报错“B000029，交易处理失败，请咨询中信银行95558”。原因是（ ）？

2023年4月26日，长沙地区XX客户申需要开立电子普票，可以通过（ ）和（ ）渠道进行申请。

我行操作风险管理报告实行“双线矩阵”式报告路线，“双线”即指总分行业务条线、（ ）条线。

2023年4月19日客户在线开立存款证明业务纸质版，但客户一直未收到证明，首先建议经营机构联系( )查询，其次是联系客户确认是否收到邮件，若确实遗失且无法挂失时，则建议客户重新开立该证明；

“专业合作社”营业执照上面有“法定代表人XX字样的，存款人类别选择（ ）

支付密码器停用（ ）日后，系统自动对支付密码器进行注销处理。

中国银行至分行营业部开立同业银行结算账户，需经该账户所涉业务的分行对口管理部门确认客户及其所办业务的真实性、合规性后，在 、 、 上注明“业务审批无误”并签章确认。

客户申请销户并支取睡眠户款项时，应在撤销银行结算账户申请书中销户原因栏注明（ ）、（ ）、（ ）。

对公结构性存款业务单笔购买金额超过人民币 万元“含”，需由营业网点负责人或其授权的业务主管人员审核签字。

甲单位的受益所有人证件过期，导致甲单位在我行开立的一般户状态变为（ ）；甲单位财务小张的个人证件过期，其工资卡状态变为（ ）。