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3.以下哪项不属于时间敏感型的决策。( )
2.下列属于德尔菲法不足之处的是( )
1.请一定数量的专家,对预测对象的未来发展趋势及状况作出判断,通过专家面对面的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,进行创造性思维,短时间内取得较明显成果,这是指( )
2.论述决策的制定过程。
识别问题;诊断问题;确定目标;制定备选方案;评价,选择方案;实施和监督。
案例材料:维萨卡2019年初准备了4种营销战略,分别为S1、S2、S3、S4。当维萨卡实施每一种战略时,其竞争对手美国运通公司采用的竞争策略有三种可能:CA1、CA2、CA3。维萨卡采用各种战略在面对美国运通公司不同的竞争策略时的收益值如图1收益矩阵所示(收益单位为百万美元)。
图1 维萨卡收益矩阵
问题:
(1)案例材料中,维萨卡的决策者所作的决策为哪种决策类型?不确定性决策
(2)若维萨卡的决策者是风险厌恶者,他将用哪种具体的决策准则来选择战略?他会选择哪种营销战略?分析战略选择的过程。
按悲观原则:15>14>11>9,所以选择s3的CA3
若维萨卡的决策者是风险爱好者,他将用哪种具体的决策准则来选择战略?他会选择哪种营销战略?分析战略选择的过程。
按乐观原则:28>24>18>14,所以选择S4的CA3
(4)画出维萨卡的后悔矩阵;若采用“最小后悔准则”做决策,决策者会选择哪种营销战略?分析战略选择的过程。
方案 CA1 CA2 CA3 最大机会损失
S1 11 7 17 17
S2 15 6 10 15
S3 0 0 13 13
S4 6 7 0 7
因为7<13<15<17 所以选择S4方案
第四章 环境分析与理性决策
1.论述决策的类型,并就每种类型举例。
(一)根据环境可控程度的分类
确定型决策(盈亏平衡分析);风险型决策;不确定型决策;(乐观准则)
(二)根据决策问题的分类
程序化决策(采购);非程序化决策(新产品开发)
(三)根据决策主体的分类
个体决策(经理给员工制定计划);群体决策(工资体系建立)
3.简述决策的准则。
(一)提高决策效率和效果的准则:重要性原则;准确性原则;灵活性原则;
(二)不确定性情境下决策方案选择准则:乐观准则;悲观准则;等概率准则;最小后悔准则。
2.简述决策的影响因素。
环境;组织的历史;决策者的特点;组织文化。
1.简述决策的特征。
目标性;可行性;动态性;整体性;创造性。
3.不确定性情境
决策中虽然对最终结果产生影响但却不能直接由决策主体控制的部分
2.程序化决策
在问题重复发生的情况下,决策者通过限制或排除行动方案,按照书面的或不成文的政策,程序或规则所进行的决策
