1.简述麦格雷戈XY理论的基本观点。
X:(1)多数人十分懒惰,他们总是想方设法逃避工作;
(2)多数人没有雄心大志,不愿担负任何责任,而心甘情愿地受别人指导;
(3)多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,必须用强制,惩罚的方法,以迫使他们为达到组织的目标而工作;
(4)多数人工作是为了满足基本的需要,只有金钱和地位才能激励他们工作;

2.涉及的时间跨度比较短,涵盖的范围比较窄,内容具体明确,通常要求具有可操作性,且风险程度较低的计划指的是( )

1.根据计划跨度的时间间隔长短,可以把计划分类为( )。

1. 某企业现在生产某种产品,根据市场预测分析,明年产品的销路有两种可能:销路好与销路一般,出现的概率分别为0.6和0.4。为适应市场需求可能的变化,企业今年第四季度有两种方案可供选择:新建生产线(可以满足销路好的需求).改进生产线(可以满足销路一般的需求)。如果今年没有上新生产线,到明年市场需求旺盛,企业还可以采取两种方案:紧急安装生产线.加工生产和外包。各方案的收益如下表所示。
求解:(1)绘制决策树。
(2)企业应如何决策?



第五章 决策的实施与调整

1.论述组织的内部环境和外部环境。
一般或宏观环境是任何时期对所有组织均能产生影响的外部环境因素,主要包括经济环境,技术环境,社会环节,政治法律环境,自然资源;具体或微观环境指对组织的影响更频繁,更直接的外部环境因素,包括顾客,供应商,竞争者,管制机构,战略同盟伙伴;
组织内部环境是那些对组织影响最频繁,最直接的环境因素,也可以认为组织内部环境因素就是组织的一部分,直接影响组织的日常运营,生存和发展。包括物质环境,文化环境。

4.简述决策背景的分析步骤。
明确决策主题;提出假设;收集资料;整理资料;趋势预测和评估。

2.简述PEST分析的主要内容
从政治与法律环境,经济环境,社会与文化环境,技术环境四个方面来探察,认识影响组织发展的重要因素。
简述迈克尔波特提出的五种力量模型
五种力量模型:企业、卖方(供应商)、买方(顾客)、其他行业之中的潜在进入者和替代产品。
分析潜在进入者即从进入障碍的角度来进行潜在竞争者分析;
分析替代产品,即识别替代威胁;
分析买方和卖方议价实力,即评估买方和卖方掌控交易价格的能力;
分析行业竞争者,即对竞争对手的现状和未来进行分析。

1.简述环境分析的方法。
一般环境分析方法;具体环境分析方法;内外部环境综合分析方法;针对环境变化的分析方法。

2.渐进决策:在以往的政策,惯例的基础上制定新政策.

1.组织文化:组织中全体成员共同接受和共同遵循的价值观念及行为准则。

5.决策背景的性质有( )