1.论述领导和管理的区别。
第一、两者的职能范国不同:从管理过程理论来说。领导是管理的一个部分,管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。
第二,两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结构的权力,也可以来源于其个人,如专家的权威性或个人的魅力等。
第三,两者的主要功能不同。管理是为了维持秩序,在定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,如实现股东们要求的预算,满足客户的要求。领导则能带来变革,比如实现组织活动方向与方式的创新。
第十章 激 励

3)计划是降低未来不确定性的手段;

2)计划是管理者实施控制的标准;

1)计划是管理者进行指挥的抓手;

1.简述计划的作用。

6.决策追踪与调整
决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向,目标,方针及方案的追踪和重新调整的过程。

5.弹性预算管理
在管理过程中,预算指标有一定的调整余地,执行人可灵活地执行的预算。

4.投资预算管理
对企业的固定资产的购置,扩建,改造,更新等,在可行性研究的基础上,进行预算编制和管理。

3.目标管理(110页倒数第二段第三行)
鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制,自觉完成工作任务的管理方法或管理制度。

2.战术计划:有关组织活动具体如何运作的计划。

1.战略计划:关于企业活动总体目标和战略方案的计划