380.关于车站员工服务基本要求表述正确的有()

420.员工有下列行为之一的,给予申诫/诫勉处理()

419.员工有下列行为之一的,给予通报批评()

418.关于残疾人携导盲犬进站乘车正确的有()

417.客运部设委屈奖申报条件有()

416.日票售卖相关要求正确的有()

415.乘客失物指乘客在运营服务范围内遗落的物品,失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物。()

414.十四号线开通后退票事务处理,说法正确的是()

413.西安地铁与机场城际线双方不可互通使用的票种包括()

412.西安地铁与机场城际线双方可互通使用的票种包括()

411.若车站票务中心BOM扫码枪全部故障,则按照以下流程处理正确的有()