1378.银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循合法、正当、必要原则,经( )明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】

619.客户使用非预留电话申请寄送信用卡纸质明细至非预留地址,登记工单时应()。

618.客户使用非预留电话申请寄送信用卡纸质明细至非预留地址,登记工单时应按照()核身。

617.理财产品投资风险包括()。

616.目前信用卡在交易侦测被止付后,满足条件后可以开通的状态是:()。

615.从业人员应当拒绝(),及时报告大额交易和可疑交易,履行反洗钱义务。

614.从业人员未经批准不得在其他()组织兼职。

613.从业人员应当有效识别现实或潜在的(),并及时向有关部门报告。

612.从业人员应当具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能,自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度,()。

611.客户4月2日致电96511表示卡片疑似盗刷,原卡状态为9标,远程服务岗操作了B码止付卡片;若4月10日客户再次致电表示之前反馈的疑似盗刷交易已确认为本人交易,排除盗刷的情况,要求开通,以下做法正确的是()

610.客户收到一条短信后致电反馈收到银行卡扣款短信,银行卡一直在自己身上从未离开,认为有人盗用其卡内资金,短信内容为“您尾号为1234的人民币活期账户于4月12日支付宝支付49.9元,余额1234元。”,以下做法正确的是()。