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1383.金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向( )投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。 【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1382.金融消费者信息泄露、毁损、丢失可能对其产生其他不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在( )以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1381.银行、支付机构应当建立以( )为核心的消费者金融信息使用管理制度,根据消费者金融信息的重要性、敏感度及业务开展需要,在不影响本机构履行反洗钱等法定义务的前提下,合理确定本机构工作人员调取信息的范围、权限,严格落实信息使用授权审批程序。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1380.银行、支付机构应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定的明示义务,公开收集、使用消费者金融信息的规则,明示收集、使用消费者金融信息的( ),并留存有关证明资料。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1379.银行、支付机构收集消费者金融信息用于( ),应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1378.银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循合法、正当、必要原则,经( )明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1377.消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的收集、存储、( )传输、提供、公开等。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1376.银行、支付机构应当重视金融消费者需求的( ),积极支持普惠金融重点目标群体获得必要、及时的基本金融产品和服务。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1375.( )应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
1374.银行、支付机构( )营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。【出处:中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行令〔2020〕第5号)】
