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青工赛的试题题库
1,501
多选题

提高服务质量要从( )方面考虑

A
建立服务质量标准
B
建立服务质量监督体系
C
提高员工服务技能
D
满足顾客各类需求

答案解析

正确答案:ABC
青工赛的试题题库

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