答案:A
解析:对遗失物品应妥善保管,正确交付。失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。 答案: A.正确 解析: 这道题要求对遗失物品进行妥善保管并正确交付给失主。当失主来领取遗失物品时,客运员应进行一系列核对工作,包括查验身份证、核对时间、地点、车次、品名、件数、重量等。只有在确认无误后,才由失主签收,并记录身份证号码。因此,答案为正确。
答案:A
解析:对遗失物品应妥善保管,正确交付。失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。 答案: A.正确 解析: 这道题要求对遗失物品进行妥善保管并正确交付给失主。当失主来领取遗失物品时,客运员应进行一系列核对工作,包括查验身份证、核对时间、地点、车次、品名、件数、重量等。只有在确认无误后,才由失主签收,并记录身份证号码。因此,答案为正确。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 12
解析:单次值机连续工作时间不得超过1小时,每班累计不得超过( )小时。 A. 5 B. 6 C. 8 D. 12 答案: B 解析: 题目中指出单次值机连续工作时间不得超过1小时,而每班累计工作时间是对单次值机时间的总和。因此,每班累计工作时间不得超过1小时,答案为B。
A. 传递灭火器
B. 切断电源
C. 立即撤离
D. 疏散旅客
解析:题目解析 题目要求在白天发生火灾或爆炸后,客运值班员首先采取的行动是什么,并立即向车间主任汇报。选项A的传递灭火器是一种针对火灾或爆炸的应急措施,但题目要求首先采取的行动。选项C的立即撤离是正确的行动,但题目要求首先采取的行动。选项D的疏散旅客是正确的行动,但题目要求首先采取的行动。选项B的切断电源可以有效减少火灾或爆炸的危害,并为后续的应急处置提供安全环境,符合题目要求。因此,选项B是正确答案。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:普速铁路需清扫准备接发快速旅客列车及以上等级列车进路上的道岔积雪时,无接发列车和调车作业时间须在( )分钟及以上,且申请除雪结束时间比计划排列列车进路时间要提前不少于( )分钟。 A.10 B.20 C.30 D.40 答案: AC 解析:根据题目要求,清扫道岔积雪需要一定的时间,以确保安全。无接发列车和调车作业时间应该在一定的分钟数以上,选项A的10分钟是最小的值,符合要求。另外,申请除雪结束时间比计划排列列车进路时间要提前,选项C的30分钟是最小的值,也符合要求。因此,答案选项为AC。
A. 表情自然
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体,庄重大方
解析:的答案是ABCD。根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,对于服务仪态的要求包括表情自然(A选项),态度和蔼(B选项),用语文明(C选项),以及举止得体、庄重大方(D选项)。这些要求旨在要求服务人员在与旅客互动时展示出礼貌、友善和专业的形象,提供高质量的服务。
A. 先示意后通行
B. 边示意边通行
C. 抢行
D. 不示意直接通行
解析:在旅客多的地方( )。 答案: A. 先示意后通行。 解析: 选项A的意思是在旅客多的地方,客运员应该先示意旅客停下,等待通行信号,然后再让旅客通行。这是为了确保交通有序和安全。其他选项B、C、D都没有考虑到旅客数量,或者直接通行,或者抢行,这样可能会引发混乱和危险。
解析:的答案是A.正确。题目中提到了"一车一清"作业,这意味着客运人员在列站台、检票口和出站口之间进行加强互控,通过广播、监控等手段来确保每辆车都被清理干净。这种作业方式有助于确保列车的安全和秩序。
解析:动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价的50%。 答案:B 解析:该题的答案为错误。动车组列车发售的学生票不仅限于二等座车,还可以包括其他座位等级。而且学生票的折扣也不一定是全价的50%,具体折扣会根据不同的铁路政策和优惠方案而有所不同。因此,该题的说法是错误的。
解析:题目提到使用风力除雪机进行除雪作业时,现场必须执行“一机一人”防护制度,并且防护员要配备耳麦、专人牵绳防护。这意味着每台风力除雪机只能由一名工作人员操作,并且该工作人员需要配备耳麦,并有专人负责牵绳防护。因此,答案A,即正确,是正确的选择。
A. 1厘米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 4厘米
解析:题目解析 题目要求胸章牌(长方形职务标志)下边沿距口袋1厘米处。选择答案A是因为它是给定距离要求的最小选项。其他选项的距离都大于1厘米,因此不符合要求。
A. 声明
B. 说明
C. 提出退票需求
D. 告知
解析:题目要求旅客在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站( )。答案选A.声明。这是因为在取消旅行并办理改签、退票手续时,旅客需要向车站声明或通知他们的意图,以便车站工作人员能够处理相关手续。