因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。

高速场、闫家楼线路所在降雪后，首趟确认列车通过前，由（ ）对确认列车径路上的道岔积雪情况进行检查，发现夹雪、垫雪时及时组织除雪人员进行清理。

雪中及雪后24小时之内的道岔除雪工作由（ ）负责。

除雪加热炬点火时，使用（ ）点火

道岔扒掏只限扒掏转辙部分尖轨尖端至最后拉杆内适当地点(含可动心轨)，深度为轨底向下100mm左右，宽度不超过轨枕两端向内侧（ ）mm。扒掏、回填要由工务段(外锁闭道岔还应由电务段)协助、监督、检查和验收。

道岔扒掏只限扒掏转辙部分尖轨尖端至最后拉杆内适当地点(含可动心轨)，深度为轨底向下（ ）mm左右，宽度不超过轨枕两端向内侧100mm。扒掏、回填要由工务段(外锁闭道岔还应由电务段)协助、监督、检查和验收。

每年入冬前各除雪单位对所负责的道岔扒掏道岔（ ），次年春融时负责回填。

冬运除雪办公室设在车站（ ）

普速铁路车站值班员根据除雪部门提出的申请，结合接发列车和调车作业情况，确定（ ）分钟以上无接发列车或调车作业的天窗时间，涉及列车进路上的线路、道岔时，要得到列车调度员准许，方可签认同意除雪单位上道除雪。

除雪部门室内防护员根据现场情况，提出上道除雪申请，并在（ ）中登记

各除雪部门上道除雪时，要根据现场除雪组数量，确定室内专职防护员数量，每人防护不得超过（ ）组。