因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。

解析：外籍旅客可免费携带20kg的携带品。选择答案A的原因是根据题目中的提示“外籍旅客可免费携带”，表明外籍旅客可以携带一定重量的行李，而20kg是符合这个条件的选项。

解析：题目解析 持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买（ ）票。 A.优待票 B.减价票 C.优惠票 答案:A 解析: 答案选择A，即"优待票"。持有上述残疾人员凭证的人员可以享受优待政策，购买优待票。优待票通常是为了给予残疾人员在交通出行方面的特殊优惠。减价票和优惠票一般适用于其他人群。

解析：的答案是A.正确。题目明确指出，在对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。这是为了尊重旅客的隐私权和保护旅客的人身安全。

解析：的答案是ABD。这道题询问禁止托运和随身携带的物品中，哪些是属于压缩气体和液化气体。根据答案选项，环氧乙烷、氟利昂和水煤气都是属于压缩气体和液化气体，而1，2-环氧丙烷不属于该类别，因此选项ABD是正确的。

解析：女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（ ）“丁”字形。 答案: A. 45°。 解析: 选项A表示夹角为45°，这是女性立岗姿势中左脚靠在右脚内侧时的正确夹角。其他选项B、C、D给出的夹角数值不符合题目描述的要求。

解析：题目解析 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续。这是规定了办理退款手续的时间限制。铁路运输企业需要在规定的时间内完成退款手续，以确保旅客的合法权益。

解析：旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。选择答案A，即铁路运输企业，是因为在购票时旅客需要向铁路运输企业提前申明，这样他们可以准备好免费乘车儿童的乘车凭证。

解析：题目解析：根据题目，问题是关于票、证、人不一致的情况。根据答案选项，A选项表示持学生票没有相应的减价凭证，B选项表示拒不提供本人有效身份证件原件，C选项表示使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致，D选项表示成年人旅客持儿童票。根据一般的票务规定，如果旅客的票、证、人不一致，包括持学生票没有相应凭证、拒不提供身份证件原件、使用电子客票或铁路乘车卡时人证不一致以及成年人持儿童票等情况，承运人通常有权拒绝提供服务。因此，答案BCD表示票、证、人不一致的情况。

解析：的答案是ABD。 题目要求在旅客运输组织工作中，要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先和保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。这些原则的综合应用可以提高旅客的出行便利性，确保运输系统的高效运作。

解析：题目解析 在高速铁路完成道岔除雪后，为了确保道岔的正常运行，需要进行扳动试验。如果道岔没有显示正常操作状态，需要进行除雪指导和应急处理。根据题目中的选项，选择A. 电务人员作为负责除雪指导和应急处理的人员。