道岔扒掏只限扒掏转辙部分尖轨尖端至最后拉杆内适当地点(含可动心轨)，深度为轨底向下（ ）mm左右，宽度不超过轨枕两端向内侧100mm。扒掏、回填要由工务段(外锁闭道岔还应由电务段)协助、监督、检查和验收。

中雪及以下不刮风时，要根据车流密度定时清扫，长时间不动的道岔必须按使用计划提前组织清扫。

“铁路畅行”两院院士服务工作方案的服务对象为中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员不多于两名。

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。

对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。

旅客免费携带品中杆状物品不超过220cm。

旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。

残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带（不带汽油），不记在免费重量之内。