普速铁路需清扫准备接发快速旅客列车及以上等级列车进路上的道岔积雪时，无接发列车和调车作业时间须在（ ）分钟及以上，且申请除雪结束时间比计划排列列车进路时间要提前不少于（ ）分钟。

行包受理时安全检查“三项”制度是什么？

《高铁中型及以上车站服务质量规范》中对服务仪态的要求是：

《高铁中型及以上车站服务质量规范》中遇有旅客问讯该怎样回答？

火灾造成死亡的原因是什么？

心肺复苏（CPR）得以迅速普及的原因是什么？

进入线路作业时，必须做好（ ），按规定路线行走。

《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当使用（ ）。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路局集团公司客运主管部门应在每月（ ）前完成对客运站段上传的失信行为信息复核，发现问题的及时组织核实，确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。

站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（ ）日，并签署保管协议。

安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（ ）日。