1、第528题,本小题1分测量误差的来源有测量设备误差、(____)。

1、第56题,本小题1分类别、组别代号为DT型的代表(____)电能表。

1、第55题,本小题1分根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()个工作日内答复客户。

1、第54题,本小题1分客户反映营业厅工作人员在工作时间拨打私人电话聊天,让客户等待10多分钟才办理了收费业务,该问题属于(____)派发范畴。

1、第53题,本小题1分供电企业在客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前(____)个工作日告知客户。

1、第52题,本小题1分接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于(____)工作日内将差错电量电费退还给客户。

1、第51题,本小题1分在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的(____)。

1、第50题,本小题1分自用电客户欠缴电费逾期之日起计算超过(____)日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

1、第49题,本小题1分因供电设施计划检修需要停电时,应提前(____)通知客户或进行公告。

1、第48题,本小题1分(____)情况,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。

1、第47题,本小题1分因供电设施临时检修需要停电时,应当提前(____)通知重要客户或进行公告;