1、第434题,本小题1分《供电营业规则》中规定,用户应该按照供电企业规定的(____)交清电费,不得拖延或拒绝交费。

1、第150题,本小题1分根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少(____)。

1、第149题,本小题1分供电方案现场勘查时,发现客户有窃电现象,应采取的处理方式有(____)。

1、第148题,本小题1分增容业务是指客户因增加(____)向供电企业申请增加用电容量的用电业务。

1、第147题,本小题1分《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,精简申请资料,优化(____)模式,简化竣工检验内容,最大限度减少客户临柜次数。

1、第146题,本小题1分进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求实行营业厅“一证受理”,在收到客户(____)并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。

1、第145题,本小题1分根据《供电营业规则》,用户单相用电设备总容量不足(____)千瓦的可采用低压220伏供电。

1、第144题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。客户服务人员违反了(____)有关规定。

1、第143题,本小题1分建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于(____)kW。

1、第142题,本小题1分供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。

1、第141题,本小题1分某客户因突然停电导致家中电器烧损,供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。