1、第184题,本小题1分安全工器具使用前应进行外观检查,其绝缘部分应(____)和严重伤痕等现象,固定连接部分无松动、锈蚀、断裂等现象。对其绝缘部分的外观检查有异常时,应进行绝缘试验,合格后方可使用。

　整洁、无老化、绝缘层脱落

　无污秽、绝缘层开裂

　无绝缘老化、脱落、破损

　无裂纹、老化、绝缘层脱落

正确答案：D

解析：

安全工器具使用前应进行外观检查，其绝缘部分应无裂纹、老化、绝缘层脱落等现象，固定连接部分也应无松动、锈蚀、断裂等现象。选项D中的描述最准确地概括了绝缘部分外观检查的要求，确保工器具在使用时具备良好的绝缘性能，以保护使用者免受电击风险。

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1、第400题,本小题1分客户咨询(____)等相关问题,属于咨询计量装置—表箱、互感器及开关问题。

1、第399题,本小题1分客户咨询(查询)(____)等相关问题,属于咨询停电信息—超电网供电能力停限电方面信息。

1、第398题,本小题1分客户咨询(____)等相关问题,属于咨询用电常识—触电急救方面知识。

1、第397题,本小题1分客户咨询供电营业厅(____)等相关问题,属于咨询供电营业厅服务渠道事宜。

1、第396题,本小题1分客户咨询(____)等相关问题,属于咨询窃电、违约用电举报奖励事宜。

1、第395题,本小题1分客户咨询用电业务所需交纳业务费(含(____)等)标准、依据、发票等相关问题,属于用电业务—业务收费范畴。

1、第394题,本小题1分进入客户现场时,服务人员应(____),并主动表明身份。

1、第393题,本小题1分《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,城市客户(____)。

1、第392题,本小题1分受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,推行(____)和客户档案电子化。

1、第391题,本小题1分客户咨询(____)等问题,属于用电常识安全用电方面问题。