某支行客户经理在系统自动收取XX公司网银证书年费后，提供已审批完成的《长沙分行减免申请表》至柜面为XX公司办理网银证书年费退费流程。（ ）

湖南省xx社会团体申请注册验资开立账户，出资人为A公司及B、C个人股东，下列关于账户开立描述正确的是（）

xx公司武汉分公司，注册地和经营地均在武汉，注册资金2000万。现单位因需在我行开展信E链业务（普惠金融部主管业务）在三一大道支行开户，下列关于账户描述描述正确的是（）

客户发现本人银行卡无法正常使用，来行查询后发现设置了“电子渠道风险处置名单”管控，解除客户名单前，网点人员应引导办理的手续包括（）

下列关于目前我行外汇业务的业务流程中，说法正确的有（）

根据中国人民银行《洗钱风险提示》相关工作要求，对于不配合客户尽职调查、开户理由不合理、业务需求与客户身份不符的客户，下列做法正确的是（）

柜面因开展外部监管检查及内部运营风险排查需要调取消费者金融信息的，以下哪些证明材料可以作为查询依据，经会计经理现场审核后提交远程授权。（）

下列关于非税收入退付的说法，错误的有（）

下列关于非税收入说法正确的有（）

下列关于现金存取业务描述正确的是（)

下列科目中，可按照《关于明确因客户联系不上或不配合等原因所产生挂账处理要求的通知》要求进行挂账处置的有