xx公司武汉分公司，注册地和经营地均在武汉，注册资金2000万。现单位因需在我行开展信E链业务（普惠金融部主管业务）在三一大道支行开户，下列关于账户描述描述正确的是（）

某支行客户经理提交《中信银行人工退费审批表》至柜面为XX客户办理人工退费业务，退费原因是客户为营销我支行重要客户。（ ）

某支行客户经理在系统自动收取XX公司网银证书年费后，提供已审批完成的《长沙分行减免申请表》至柜面为XX公司办理网银证书年费退费流程。（ ）

客户TOM准备使用2022年在我行申请的一张卡塔尔世界杯visa美元借记卡购买贵金属，客户提供该借记卡和外国人永久居留证（2016年2月1日签发，有效期到2026年2月1日），柜员随即受理给客户办理业务。（ ）

工艺类贵金属产品送货方式原则上采取贵金属企业送货上门和支行取货，投资类、币类送货方式采取贵金属企业送货上门。（ ）

A公司来中信银行长沙B网点办理单位结算卡业务，单位表示自己原来的单位结算卡持卡人小李因为怀孕不方便经常外出，于是想增加小王作为该结算卡的另一持卡人使用。B网点的柜员告知客户一张单位结算卡只能对应一个持卡人，但是可以在公司网银上将结算卡的持卡人信息从小李变更成小王。

员工涉嫌违纪违法被纪检监察机关采取留置措施，或者被司法机关采取刑事拘留、逮捕强制措施，无法上班到岗工作的，可以暂时停止劳动合同的履行，我行停止支付区在此期间薪酬福利。（ ）

涉及处理不满十六周岁未成年人个人信息的情况，处理部门应严格遵守相关法律和行政法规，制定专门的处理规则，处理前取得未成年人父母或其他监护人的单独同意，按高敏感信息级别处理。（ ）

客户经理小张值守智慧柜台，发现潜力提升客户1名，为确认客户当前绩效归属，抄写客户姓名用于事后查询，属正常工作需求，行为合规。（ ）

智慧柜台现场审核是客户交易密码或动态口令验证、远程身份审核方式之外对客户身份认证手段的补充，应侧重于核实人证一致和客户办理意愿。（ ）

我行智慧柜台业务开展的基本模式为：“在可控环境下，客户自助办理，须增加现场审核”。（ ）