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台区经理(中级工)题库
1,018
判断题

对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:本题考查对于客户服务的注意事项。对于催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时,应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。因此,选项A“正确”是正确的。选项B“错误”与题意不符。

相关知识点:

再次催费注意频次防反感

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