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台区经理(中级工)题库
1,018
单选题

对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。

A
 流程
B
 方式
C
 方法
D
 程序

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:本题考查的是对电费欠费客户建立明细档案后,按规定的催交电费的程序。因此,正确答案为D,即程序。程序是指按照一定的步骤和规定进行操作的过程,对于电费欠费客户的催交电费,需要按照一定的程序进行,如先进行催缴通知,再进行电话催缴等等。而流程、方式、方法都不够准确,不能完整地描述这个过程。因此,本题的正确答案为D。

相关知识点:

按程序催交电费欠费客户档

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