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竞赛比武现场理论考试题库
3,659
单选题

加能站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要( ),是加能站员工与顾客有效沟通的基本任务。

A
增长自身知识
B
获取劳动报酬
C
建立良好的客户关系,培养忠诚顾客
D
提升沟通技巧

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 这道题要求选择加能站员工与顾客有效沟通的基本任务。选项A、B和D都是加能站员工的职责,但只有选项C,即建立良好的客户关系、培养忠诚顾客,能够涵盖与顾客有效沟通的基本任务。建立良好的客户关系可以提高顾客的满意度和忠诚度,促进销售和业绩增长。
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