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单选题
2023年自助加油推广方案中，自助加能站样板县区公司指的是所辖自营站中自助站的比例不低于（ ）。
A
0.5
B
0.4
C
0.2
D
0.3
单选题
”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（ ）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（ ）%+客户黏性排名得分*20%。
A
60,20
B
50,30
C
20,60
D
40,40
单选题
自助加油考核评比坚持“四个到位、三个杜绝、两个坚持、一票否决”，即依法合规到位、设备设施到位、营销支持到位、（）。
A
现场执行到位
B
推进效果到位
C
企业转型到位
D
服务改革到位
单选题
2023年自助加油推广实施步骤的硬件改造阶段是（）。
A
1月-3月
B
2月-4月
C
3月-5月
D
4月-5月
单选题
2023年自助加油推广评比验收阶段是（）。
A
9月
B
10月
C
11月
D
12月
单选题
销售企业2023年自助加油推广目标是力争到2023年3季度，省市公司自助加能站比例达到（）以上，每家地市公司至少培育1个自助加油样板县区公司。
A
0.05
B
0.1
C
0.15
D
0.2
单选题
2023年零售专业竞赛比武活动要实现加能站现场管理稳步提升、（）。
A
员工基本技能稳步提升
B
服务水平稳步提升
C
客户满意率稳步提升
D
员工满意率稳步提升
单选题
2023年零售专业竞赛比武活动要实现员工回归服务客户、站经理回归管理现场、（）。
A
管理人员回归服务客户
B
管理人回归督导现场
C
管理人员回归赋能基层
D
管理人员回归服务基层
单选题
2023年零售专业竞赛比武活动要实现4个增强，分别是员工规范服务能力显著增强、设备操作能力显著增强、应急处置能力显著增强、（）。
A
安全管理能力显著增强
B
员工管理能力显著增强
C
投诉处置能力显著增强
D
营销推广能力显著增强
单选题
“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每年底评选“卓越之星”( )名、“卓越加能站”( )座、“卓越地市公司”( )个，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工( )元/人、加能站( )元/站、地市公司( )元/个的标准进行奖励。
A
100、100、20、10000、30000、300000
B
200、100、20、10000、30000、300000
C
100、200、20、10000、30000、300000
D
100、100、10、10000、30000、300000
