加能站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加能站产品或服务提出异议时，此时员工应该（ ）。

施工过程中，“三废”指的是（ ）。

发生下列哪些情况需要被记分（ ）。

交工验收应由（ ）参加。

《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立报警管理制度，对报警分级管理；消除（ ）等，有报警必响应。

事故、事件的统计上报要及时完整、实事求是，不得（ ）。

简述事故调查处理“四不放过”原则。

处分类型分为（ ）。

操作规程一般包括但不限于（ ）等。

请简述加油机开箱验收的内容。

请简述视频监控设备使用的注意事项。