通过连续性和非连续性的客户满意度调研，可以获得客户对特定加能站的(　　)、未满足需求、再次购买率与推介率等指标的评价。

中国石化充值卡可以通过（ ）方式为加油卡充值。

根据《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，资金管理违规行为内容包括（ ）。

加能站禁止上架、销售（）或（）。

《加能站现场管理禁令》规定的内容包含（ ）。

《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，油品数量违规行为内容包括（ ）。

加油机须启用防作弊功能，省市公司统一制作唯一编号的加油机铅封，由地市公司安排专人保管、施打并在信息系统中登记，其他人员不得擅自拆动铅封。加油机铅封施封位置包括但不限于（）。

加油机作弊的主要现象有（ ）。

加能站检查“提枪走字”时，应从（）方面进行检查。

加能站人员（或与不法分子勾结）偷盗油的手段有，（），克扣顾客等。

下面哪些做法有可能涉及加油机作弊（ ）。