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加能站交接班时员工必须专心致志，待完成交接班流程后再为现场客户服务。

每班工作交接、中断加油作业的时间，不超过3分钟。

加能站消防沙箱中消防沙储存量不小于1立方米。

查看竞争对手优惠情况时，除了需要关注其直降价格，加油卡优惠外，还应关注该加能站的汽服情况

繁忙时间段，员工应将车辆引导至进口油机加油。

顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比，是用来测评顾客满意程度的一种方法。

加能站员工薪酬应与个人加油量全额挂构，并进行全员联量梯度考核。

为提升加油卡客户粘性，当加油卡客户卡内余额低于一定金额的时候应提醒客户进行充值

闲暇时员工应在现场泵岛前等候来车。

员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。