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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单位客户出票人向其开户行申请进行支票协防时,必须提供( )

A、A.加盖公章的说明

B、B.单位结算卡

C、C.法人及经办人有效身份证件

D、D.挂失止付通知书

答案:AB

解析:C项:无需提供法人身份证

2023年版银行运营管理知识
柜员办理下列业务时,无需采集经办人现场照片的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee4670000f.html
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办理企业银行结算账户开户业务时,开户机构可以借助权威机构公示的数据信息,对企业的情况进行核实。在核实过程中,以下业务处理有误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670001b.html
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未在我行开立结算账户的同业投资者也需要先在理财系统中进行签约,再进行理财产品购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001d.html
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因为恒银设备具有断电保护功能,如开机后出现黑屏,先断电关机,约一分钟后重新开机即可。
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外国护照鉴伪技巧包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700014.html
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2017年7月1日起,我行对以下( )账户进行暂停相关服务,各营业机构向客户做好宣传解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700000.html
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以下关于智能设备岗位设置的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700023.html
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以下关于智能前端系统影像采集的相关操作,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700017.html
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以下情形,需选择“更换账户凭证”交易中“正常更换”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700007.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700006.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

单位客户出票人向其开户行申请进行支票协防时,必须提供( )

A、A.加盖公章的说明

B、B.单位结算卡

C、C.法人及经办人有效身份证件

D、D.挂失止付通知书

答案:AB

解析:C项:无需提供法人身份证

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜员办理下列业务时,无需采集经办人现场照片的是( )

A. A.单位客户办理智能路由汇款业务

B. B.单位客户申请办理活期保证金存入业务

C. C.个人账户解除暂停非柜面业务

D. D.法院执法人员前来网点办理对某账户的解除冻结业务

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办理企业银行结算账户开户业务时,开户机构可以借助权威机构公示的数据信息,对企业的情况进行核实。在核实过程中,以下业务处理有误的是( )

A. A.企业存在登记的住所或者经营场所、联系电话无法联系等经营异常情况,开户机构应加强对企业实际情况审查

B. B.企业被列入“严重违法失信企业名单”,开户机构不得为其办理开户

C. C.新注册的企业,由于不存在公示信息,暂时不予办理开户业务

D. D.企业存在频繁变更企业名称、法定代表人等信息的,开户机构应加强对企业实际情况审查

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未在我行开立结算账户的同业投资者也需要先在理财系统中进行签约,再进行理财产品购买。

解析:不需要签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001d.html
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因为恒银设备具有断电保护功能,如开机后出现黑屏,先断电关机,约一分钟后重新开机即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700027.html
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外国护照鉴伪技巧包括( )

A. A.观察护照的资料页的信息有无涂改痕迹,照片周围有无挖补痕迹

B. B.对护照的信息与中国签证(或外国人居留许可)的资料进行核对,注意有无过期

C. C.检查页码有无错乱、重复或缺失,装订线有无拆装痕迹,检验水印、荧光和安全线等基本防伪特征

D. D.把照片与客户相貌进行核对,确保人证一致。依据护照的资料页,向客户询问简单的个人资料、最近一次的入境时间

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2017年7月1日起,我行对以下( )账户进行暂停相关服务,各营业机构向客户做好宣传解释工作。

A. A.以户口簿或其他证件开立的账户

B. B.以第一代居民身份证开立的账户

C. C.已留存身份证件过期的账户

D. D.无法核实客户信息真实性的个人存款账户

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以下关于智能设备岗位设置的说法,错误的是( )

A. A.各营业机构应设立两名智能设备管理员

B. B.原则上由大堂经理、内勤副行长(网点负责人)负责保管STM机柜、卡箱、凭证箱钥匙及UCR机柜、保险柜、钞箱钥匙

C. C.原则上由挂靠柜员负责保管UCR保险柜密码

D. D.管理员A岗负责在智能前端系统中进行加/退卡、凭证、现金的系统和实物操作

解析:B项:挂靠柜员负责STM机柜、UCR机柜及钞箱钥匙,C项:由大堂经理、内勤副行长(网点负责人)负责UCR保险柜密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700023.html
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以下关于智能前端系统影像采集的相关操作,说法正确的是( )

A. A.系统异常未生成无纸化凭证的,需柜员进行补制

B. B.补制凭证应与无纸化凭证要素一致,加盖相应印章,内勤副行长签字确认后补采

C. C.客户无法按要求完成“柜外清”签字确认的,需打印凭证由客户留存指纹等,确认客户指纹等符合要求,加盖业务办讫章后补采

D. D.办理企业对公业务,需要验证IC卡的,结算专用IC卡核验记录每笔业务都需要打印

解析:D项:结算专用IC卡核验记录日终按机构打印一份总的放在机构封面后即可

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以下情形,需选择“更换账户凭证”交易中“正常更换”的是( )

A. A.满页换折

B. B.因变更支取方式更换

C. C.跨卡种换卡、磁条卡更换芯片卡、折换卡

D. D.存折消磁进行更换

解析:D项:损坏更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700007.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )

A. A.若陈先生在我行只有这一个账户,通过“维护个人客户信息”交易将陈先生错误姓名进行维护即可

B. B.若查询到陈先生除该存折还有其他账户,且经核实为同一客户,需通过“合并客户号”交易将陈先生错误姓名维护到正确客户号下

C. C.通过“久悬户转入/转出”交易将账户状态维护为正常

D. D.通过“账户状态维护”交易将账户状态维护为正常

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